Політика конфіденційності

Vladenza («ми», «нас») керує сайтом vladenza.com і надає цифрові послуги з лінкбілдингу, зокрема тематичні вставки посилань, гостьові публікації та посилання з форумів і спільнот. Ця Політика конфіденційності пояснює, яку інформацію ми збираємо, як її використовуємо та які можливості вибору ви маєте.

Інформація, яку ви надаєте безпосередньо:

• Контактна інформація — ім’я, адреса електронної пошти, назва компанії та URL-адреса вебсайту.
• Інформація про замовлення — придбані послуги, кількість, деталі пакета та реквізити замовлення.
• URL-адреси проєкту — цільові URL-адреси, які ви надаєте для кампаній з лінкбілдингу.
• Вимоги до кампанії — бажаний анкорний текст, вимоги до тематики, дані про конкурентів і примітки до кампанії.
• Запити на розрахунок вартості — інформація, надана через контактні форми або форми плану посилань, зокрема бюджет і обсяг проєкту.

Інформація, яку ми збираємо автоматично:

• Інформація про пристрій і браузер (тип браузера, роздільна здатність екрана, операційна система).
• Дані про використання (відвідані сторінки, час на сайті, джерело переходу).
• IP-адреса, яку ми використовуємо для безпеки та базової аналітики.

• Для обробки та виконання ваших замовлень, зокрема пошуку майданчиків і надання звітів.
• Для зв’язку з вами щодо замовлення, перебігу кампанії та оновлень послуг.
• Для аналізу вашого вебсайту та профілю зворотних посилань під час підготовки рекомендацій або індивідуальних планів посилань.
• Для ведення записів про замовлення та керування нашою CRM-системою.
• Для вдосконалення нашого сайту, послуг і клієнтського досвіду.
• Для виявлення та запобігання шахрайству, зловживанням і інцидентам безпеки.

Ми не зберігаємо безпосередньо повні номери ваших карток або конфіденційні платіжні дані. Платіжна інформація обробляється нашим платіжним провайдером (WayForPay) під час оформлення замовлення. Ми отримуємо ідентифікатор транзакції та підтвердження статусу платежу, але самі дані картки повністю обробляє платіжний оператор.

Записи про замовлення в нашій системі містять суму платежу, валюту, реквізити замовлення та статус платежу (наприклад, сплачено, очікується, неуспішний).

Ми використовуємо файли cookie та подібні технології з такими цілями:

• Необхідні cookie — потрібні для роботи сайту (наприклад, для збереження стану кошика та оформлення замовлення).
• Аналітичні cookie — використовуються, щоб зрозуміти, як відвідувачі взаємодіють із сайтом (наприклад, Google Analytics). Вони завантажуються лише після вашої згоди.
• Маркетингові cookie — використовуються для вимірювання ефективності реклами (наприклад, відстеження конверсій Google Ads). Вони завантажуються лише після вашої згоди.

Ви можете будь-коли керувати налаштуваннями cookie за допомогою панелі згоди. Докладніше дивіться в нашій Політиці використання файлів cookie.

Для роботи нашого бізнесу ми співпрацюємо зі сторонніми постачальниками послуг:

• Supabase — хостинг бази даних, автентифікація та керування замовленнями.
• WayForPay — обробка платежів.
• Google Analytics / Google Ads — аналітика сайту та відстеження конверсій (завантажуються лише за згодою).
• Telegram — внутрішні сповіщення команди про нові оплачені замовлення.

Кожен постачальник обробляє дані відповідно до власної політики конфіденційності й лише в обсязі, необхідному для надання послуги, для якої ми його залучаємо.

Ми зберігаємо дані про замовлення та кампанії стільки, скільки необхідно для надання послуг і виконання юридичних або бухгалтерських вимог. Записи про замовлення, зокрема надані URL-адреси та вимоги, зазвичай зберігаються протягом дії відносин щодо послуг і додатковий розумний строк для ведення обліку.

Запити на розрахунок вартості та заявки, які не призвели до оплаченого замовлення, зберігаються коротший строк і можуть бути видалені на ваш запит.

Ми вживаємо обґрунтованих технічних та організаційних заходів для захисту ваших даних, зокрема шифруємо зберігання в базі даних, застосовуємо контроль доступу та безпечну обробку платежів. Водночас жоден спосіб передавання чи зберігання не є повністю безпечним, тому ми не можемо гарантувати абсолютну безпеку.

Залежно від вашої юрисдикції ви можете мати право:

• запитувати доступ до ваших персональних даних, якими ми володіємо.
• запитувати виправлення або видалення ваших персональних даних.
• заперечувати проти певної обробки ваших даних або вимагати її обмеження.
• будь-коли відкликати згоду на необов’язкові cookie та аналітику.
• запитувати копію ваших даних у машиночитному форматі.

Щоб скористатися будь-яким із цих прав, напишіть нам на адресу info@vladenza.com.

Vladenza обслуговує клієнтів у всьому світі. Якщо ви користуєтеся нашими послугами за межами країни, де розміщена наша інфраструктура, ваші дані можуть бути передані до цієї країни та оброблятися там. Користуючись нашими послугами, ви погоджуєтеся на такі передачі, якщо це застосовно.

Якщо у вас є запитання щодо цієї Політики конфіденційності або обробки ваших даних, напишіть нам на адресу info@vladenza.com.